拉上帽兜，走進 Hawkins 的世界。8 Degree North x Stranger Things 連帽衛衣系列將劇集中最經典的時刻、角色與精神，直接融入你的衣櫥。每一件都經過官方授權、用心設計，並以耐穿為本，因為真正的劇迷值得比薄身布料和褪色印花更好的選擇。
連帽衛衣比較：哪一款最適合你？
系列中所有連帽衛衣均為 One Size 單一尺寸，並由 Netflix 透過 8 Degree North 官方授權製作。
布料與品質標準
8 Degree North x Stranger Things 系列中的每一件連帽衛衣都達到相同的品質水平。以下是你在所有款式中可以期待的共通元素：
- 基本布料：棉質或棉聚酯混紡，依款式不同含棉量由 45% 至 72% 不等
- 印花及裝飾工藝：高清絲印、刺繡及 毛圈工藝繡花（視乎款式而定）
- 授權：100% 由 Netflix 官方授權，所有圖案均經 Stranger Things 品牌團隊審批
- 版型：所有現行款式均為 One Size 單一尺寸，採用寬鬆、中性友好的剪裁
Hawkins High 連帽衛衣是系列中裝飾工藝最豐富的一款，除了印花之外還結合了精緻刺繡和 毛圈工藝繡花。One Last Adventure 連帽衛衣則採用較厚身的聚酯混紡布料，是秋冬季節的理想之選。
送貨資訊
下單之後，NS Collective 的送貨流程如下。
可選的送貨方式：
- 順豐速運上門派送，直接送抵你訂單上指定的地址
- 自取於順豐站或順豐智能櫃，方便你彈性提取
預計送達時間：
- 一般地區：2 至 5 個工作天
- 偏遠離島：5 個工作天或以上
- 星期日及公眾假期不設派送
訂單從倉庫發貨後，你會收到一封「發貨確認電郵」，附上順豐速運的運單編號，可直接於順豐速運網站追蹤包裹狀態。
另外留意，由於近期出現冒充「#SFExpress」的詐騙短訊，所有順豐站及順豐智能櫃的提取通知，現只會透過官方 SF Express 手機應用程式發送。你可於 Apple App Store 或 Google Play Store 下載官方 SF Express 應用程式以接收通知。
運費安排：
送貨服務只適用於香港特別行政區及澳門地址。如有順豐速運查詢，請致電 (852) 2730 0273（香港）或 (853) 2873 7373（澳門）。
退換貨政策
NS Collective 提供 14 日產品品質保證退換貨服務，由你簽收訂單當日起計算。
接受退貨的情況：
- 產品出現品質缺陷
不接受退貨的情況：
- 產品有穿著、改動或損壞的痕跡
- 產品曾被不當使用（如接觸化學物品、過度高溫、潮濕環境等）
- 產品因展示導致褪色，或因錯誤洗滌方法而受損
- 產品未連同原裝包裝及吊牌完整退回
退貨流程：
- 電郵至 cs@starshineholdings.com，說明希望退回的商品及原因
- 等候收到「退貨申請確認電郵」，當中列明退貨商品及退款總額
- 將商品連同確認電郵副本妥善包裝封好，經順豐速運寄回
- 商品獲驗收確認後，退款將於 20 個工作天內退回至你原本的付款方式
請注意，每次退貨會扣除 HK$50 的退貨手續費。店鋪不接受退貨服務。
關於 Stranger Things 連帽衛衣的常見問題
連帽衛衣有不同尺碼選擇，還是全部都是 One Size？
目前所有 8 Degree North 推出的 Stranger Things 連帽衛衣均為 One Size 單一尺寸。不過不同款式的具體尺寸略有差異，例如 One Last Adventure 拉鍊連帽衛衣的背長為 57cm，而套頭款的背長則為 72cm，建議購買前先參考每款的詳細尺寸資料。
我可以同家中寵物一齊配搭同款衛衣嗎？
可以！Hawkins Heroes 設計橫跨三件商品，包括 Hawkins Heroes 連帽衛衣、Hawkins Heroes T 恤，以及 Bark n' Bites 系列的 Hawkins Heroes 寵物衛衣。無論你穿 T 恤走休閒路線，還是套上衛衣保暖，都可以與毛孩做出完美的配對造型。
One Last Adventure 連帽衛衣和拉鍊版有什麼分別？
One Last Adventure 連帽衛衣為石楠灰色經典套頭款，採用 45% 棉、55% 聚酯纖維混紡。拉鍊版則推出啡色和酒紅色，採用 72% 棉、28% 聚酯纖維混紡，並設有拉鍊方便層次穿搭。兩款均採用相同的復古電影海報風格派對圖案。
下單後如何追蹤訂單進度？
訂單從倉庫發貨後，你會收到一封「發貨確認電郵」，當中包含順豐速運的運單編號。你可以在順豐速運網站輸入該編號，即時查閱派送狀態。
如果派送時家中沒有人收件怎麼辦？
如果順豐速運嘗試派送兩次後仍無法聯絡到你，訂單將被取消並退回倉庫。產品金額會於 20 日內退回至你的帳戶，但原訂運費不會退還。
可否更換另一個顏色而不是申請退款？
現行的退換貨政策只涵蓋產品品質缺陷，並未明確提供換貨服務，只接受成功退貨後的退款處理。如你對 One Last Adventure 拉鍊連帽衛衣有顏色偏好（啡色或酒紅色），建議在退款完成後再重新下單選購心儀色系。
退貨與退款
14天產品品質保證
NS Collective 提供14天產品品質保證退貨退款服務，由您簽收貨物當日起計算。符合以下條件可接受退貨：
- 商品瑕疵 — 貨品抵達時存在製造缺陷或品質問題
為符合退貨資格，所有商品必須保持原有狀態，包裝及標籤完好無損。已穿著、改動或損壞的商品將不予退款。
更多詳情請參閱我們的退款及退貨政策頁面
新品上市與季節限定
我們的產品持續增加。我們定期推出新商品，並在Netflix發布消息、週年紀念日及節日假期期間推出大型新品系列。請關注我們的 8 Degree North 及 Bark n' Bites Instagram，搶先得知新品上架資訊——部分限定商品在數小時內便會售罄。
常見問題
你們的產品是官方授權的嗎？
是的，本店銷售的每件商品均經Netflix完整授權，並按照《怪奇物語》官方品牌指南生產。您絕不會在我們的商品目錄中找到未經授權或仿冒產品。
如何知道該訂購哪個服裝尺寸？
每件服裝產品的頁面均附有詳細尺寸指南，提供胸圍、腰圍及衣長尺寸。我們建議您測量一件已有的衣物，與我們的尺寸表比較，以獲得最準確的尺碼。如果您介於兩個尺碼之間，我們的客戶服務團隊樂意為您提供建議。
下單後可以取消或修改訂單嗎？
無法保證可以更改。訂單一旦進入處理程序，便無法保證能進行修改。如果您需要緊急更改，請盡快聯繫我們的支援團隊，我們將盡力提供協助。
限量版商品會補貨嗎？
多數情況下，限量版商品只生產一批，售罄後不會補貨。不過，我們偶爾會為部分備受喜愛的產品進行小型週年紀念再版。獲取最新資訊的最佳方式是關注我們的社交媒體。
你們接受哪些付款方式？
我們接受所有主要信用卡及扣賬卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、PayPal、Apple Pay。所有交易均受SSL加密保護。